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PURA VIDA CANCUN

Conditions de séjour

Conditions :

 

Toutes les personnes sont les bienvenues, sans discriminations.

Les animaux de compagnie sont également les bienvenus. (Nous consulter avant pour les conditions).

Le logement est gratuit pour les enfants de moins de 5 ans, partageant la chambre des parents. Un enfant maximum par chambre.

Nous n'avons pas de lit d'enfant ou de berceau.

Les enfants de 5 ans et plus sont considérés comme des personnes adultes.

Un règlement intérieur se trouve à l'intérieur de chaque chambre.

 

Réservation :

 

Remplir et envoyer le formulaire de demande de réservation.

Le paiement pourra être effectué une fois votre demande confirmée, selon les disponibilités.

 

Mode de paiement :

 

Tous les paiements s’effectueront par PayPal, dans une des 3 devises de votre choix (pesos mexicains, dollars ou euros). Nos prix de base étant en euros (EUR), le taux de change appliqué dans ce cas, sera celui fourni par ce site de change.

 

Séjours de 1 ou 2 nuits

Quelle que soit la date d’arrivée, le paiement sera dû intégralement à la réservation.

 

Séjours de 3 nuits et plus

  • Si votre date d'arrivée est à 30 jours ou moins, le paiement sera dû intégralement à la réservation.
  • Si votre date d'arrivée est à plus de 30 jours, vous pourrez payer un acompte de 30% du montant total de la réservation et le solde sera dû, au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée.

 

Une fois votre paiement reçu, nous vous enverrons un courrier électronique de confirmation de votre paiement et de votre réservation.

Ainsi que l’adresse de la maison et un plan pour y accéder.

Aucune demande de réservation ne pourra être confirmée sans paiement préalable.

 

Ce n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal, pour payer avec Paypal. Il suffit juste de cliquer sur le lien que nous vous enverrons et payer avec votre carte de crédit.

 

Confidentialité des informations financières et personnelles :

 

Les informations financières fournis par vos soins ou par l'agence par laquelle vous avez réservé, vos coordonnées bancaires et personnelles resteront confidentielles.

Une fois l'opération financière effectuée et le solde du séjour payé, nous ne conserverons pas vos données financières.

 

Annulation :

 

  • Plus de 30 jours avant la date d’arrivée - Remboursement 100% du paiement effectué.
  • 30 jours ou moins - Aucun remboursement ne pourra être réclamé.
  • En cas d'annulation à moins de 30 jours et si la maison a pu être relouée à cette période, il sera éventuellement possible d’effectuer un changement pour une autre date, en fonction des disponibilités.

 

A votre arrivée :

 

  • Les réservations étant personnelles, il vous sera demandé de présenter à votre arrivée une pièce d’identité, au nom de la personne qui a réservé.
  • Pour vous remettre la clef de la maison et la télécommande des deux portails automatiques, il vous sera demandé une caution en espèces d’un montant de 2000 MXN (ou de 120 USD ou 120 EUR), qui vous sera restituée le jour de votre départ.
  • Pour les séjours d’une seule nuit, possibilité de laisser votre passeport en guise de caution.
  • Le portail d’entrée de la maison ainsi que le portail d’entrée de la propriété, s’ouvrent tous les deux avec une télécommande.
  • Vous devrez prendre connaissance du règlement intérieur qui se trouve à l'intérieur de votre chambre.

 

Horaires :

 

  • Heure d'arrivée (check-in) – de 16 heures à 21 heures.
  • Heure de départ (check-out) – de 07 heures à 11 heures.

 

Pour des arrivées ou départ en dehors de ces horaires, nous consulter. Un supplément pourra être éventuellement appliqué.

 

Le gardien de la résidence écologique privée où se trouve la maison d’hôtes travaille tous les jours et nous préviendra de votre arrivée.

 

La maison étant un peu isolé, il est plus facile de trouver le chemin de jour. Un plan détaillé pour venir vous sera fourni. Pensez à prendre ce plan et le numéro de téléphone avec vous. Dans le cas où vous vous perdez en chemin, Pura Vida Cancún ne pourra pas être tenu pour responsable si vous n'arrivez pas jusqu'à la maison.

 

Transport ou transfert :

 

Vu l'isolement de la maison, il est vraiment recommandé de louer une voiture. Mais si néanmoins vous décidez de ne pas le faire.

Vous pourrez venir soit :

  • en taxi (dans ce cas demander au chauffeur de taxi de nous téléphoner pour lui indiquer le chemin. Prix depuis l'aéroport, environ 40 à 45 usd (de 1 à 4 personnes).
  • avec un transfert, que nous organiserons pour vous, le prix est de 30 usd (de 1 à 4 personnes). Les chauffeurs de cette compagnie travaillent souvent avec nous et connaissent parfaitement le chemin pour venir.

 

Dans les deux cas, le montant du transport est à payer directement au chauffeur.

Copyright © 2018 Pura Vida Cancún - Designed & Powered by Cancún Diseño

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